來自 TENABLE 有關新冠肺炎疫情的最新消息

二十多年以來，Tenable 一直都是以客為尊。 我們非常嚴肅看待您對我們的信任，同時我們也瞭解我們的努力為您以及您在保護貴公司時帶來的意義。

我們想再次向您保證，值此時刻，我們並不預期因新冠肺炎疫情而中斷我們為全球各地的客戶提供 Tenable 解決方案的能力。我們已制定周詳的程序來應變緊急狀況及維持業務永續性，同時，我們也責成新冠肺炎疫情工作小組，在資訊更加明朗時檢討我們的進展並調整方法。我們的平台基礎架構已內建備援性，能夠持續維持我們的系統運轉率服務等級協議。此外，我們的技術支援專家也將持續為您提供每週 7 天、一天 24 小時的服務。我們將透過 Tenable Community、電話、電子郵件和即時對談提供服務。如需更多資訊，請參考我們的技術支援頁面。

Tenable 一直採行分散式工作團隊的形態，長久以來我們就已賦予員工遠端工作的能力。我們也投資了能讓員工更安全且有效地從世界任何一個地點工作的技術基礎架構，並且這樣實行也已有一段時間。我們也迅速回應上週來自 Microsoft 的安全公告，包括在幾個小時內就提供了遠端程式碼執行弱點的 plugin，這就是我們全球分散與遠端團隊以靈活又快速的方式提供解決方案的最好例子。

在這樣的時刻，保持透明溝通的重要性更甚以往。關於支援您的危機需求的最佳方法若有任何意見，也請不吝與我們聯絡。隨著狀況的持續改變，我們十分樂意為您提供支援，對於我們整個客戶、合作夥伴與員工社群，我們也將維持開放的溝通管道。